電話作為人們的一種常用溝通工具，已經滲透到我們的各行各業。在高速發展的時代，電話也已經完全應用到銷售領域。在這里我分享一下幾年來電話銷售的一點點禮儀。
  在平時的生活中，大家是否有接到一些莫名的推銷電話，等我們剛接聽對方就開始說了一連串的說辭。其實這是一種硬塞似的銷售，讓人感覺很不禮貌。我們的同事給客戶電話首先都會自報自己是做什么的，哪家公司【進出口物流】的客戶了解了我們的出處，才會放下心里的負擔，若他需要【進出口物流】方面的服務馬上我們的溝通會變得暢通無阻。
  雖然不見面，但是我相信電話溝通的聲音能體現出我們的精氣神。我們誰都喜歡跟你一個激情高昂的人溝通，反之會遠離一個萎靡不振的人。所以在與【進出口物流】客戶溝通的時候，我們一般會讓自己的聲音高昂洪亮，好像有一種磁性能吸引住對方。我相信好的氣場是良好溝通的一半。
  當我們在休息的時候都不會電話想起，特別是推銷電話。所以我們會尊重客戶的時間，在休息的時候堅決不打擾他們。
  每天讓自己的心情愉快。我們相信只有心情愉快了才能有輕松的話題。我們一般貿易拼車出口物流的同事每天都會電話給一般貿易客戶分享身邊的新鮮故事；當自己遇到難題的時候也會電話客戶讓客戶給點方案。我們的電話聊天就像是朋友和知己。