誤會，往往是在不理智、沒無耐心、缺少思考、未能理解對方、極為沖動的情況發生的。當我們開始誤會一個人，我們就會不斷地放大對方的缺點，看不到對方的有點，從而使誤會越來越深甚至到不可收拾的地步。所以，在對別人有所決定或判斷之前，首先請想想，這中間是否有誤會，是否可以消除這不存在的問題。
  其實誤會可大可小，想必在所有人身上都有發生過，人的一生有很多小插曲，生活，工作，情感都會有諸多不如意，關鍵是當問題發生在我們的身邊時，我們會有怎樣的心態去看待這個問題。就好比我們身為大陸到香港的貨運的銷售人員，從你踏進服務行業，你就要提前做好準備，必竟服務行業是一個人多嘴雜的行業。也許在你操作大陸到香港的貨運途中你會遇到真正跟你合拍的客戶，真正懂你的朋友，但是你也不能否認世上還是會有一些不滿意你，不接受你的人存在。一人的能力是有限的，我們不能做到讓所有的人都喜歡自己，至少我們要做到不讓他人去討厭自己。人心都是肉長的，在你主動跟他人言好的時候，他也會感受到你的真誠，也會試著去放下對你的成見。
  我就有這樣明顯的例子，在操作大陸到香港的貨運]時，也會有跟客戶因保持不同想法而存在對立情況，當時兩邊都會情緒不穩定的發生爭執，因為兩人都是各自站在自己的角度去考慮問題，都會覺得自己是沒有錯，問題是發生在對方身上。在這種情況下，如果兩個還是無止修的去爭吵，這件事情就永遠沒有結果。所以在這種情況下，大家都需要冷靜，好好的去思考。其實在冷靜后，你就會發現事情并沒有你想像的那么糟糕，也許一點就能通，只是在情緒不穩定下大家都會做出錯誤的決定，這往往就會加深兩者心中的隔閡。所以當我們都想明白后，我們會再次去以站在對方的角度對看待這件事，就這樣，兩者心中的誤會就消除了，當誤會消失時，你就會覺得一身輕，原來放下就是這么簡單。