【中港物流】之80%的銷售成交是如何完成的?
在今時今日殘酷的商務社會競爭環境里,物流行業更是不例外,作為理想物流一般貿易拼車出口的業務部銷售精英的我,也經常看一些關于營銷方面的書籍,我覺得銷售不僅僅是一種工作,更是一個人自我提升的必經之路,更是鍛煉身心健康的一種精神,作為銷售的一員,我們要為公司創造利益,更要為客戶提供完美的方案,這都考驗了我們自身的社交能力,知識,以及創造力。在【中港物流】理想一般貿易出口的大家庭里,我們都互相幫助,交流,讓自己吸取他人成功的經驗,再結合自己的個案。
其實在銷售行業里,跟蹤真的很重要,好比我有一次在書上看到一則小案例說:有個人看到招聘廣告,在應聘截止最后一天才投了他的簡歷(最后一天投簡歷的目的是使他的簡歷能放在一堆應聘材料的最上面)。2天后,他打電話去咨詢是否收到他的簡歷(當然是安全送達)。這就是跟蹤。4天后,他來第二次電話,詢問是否愿意接受他新的推薦信,回答當然是肯定的。這是他第二次跟蹤。再2天后,他將新的推薦信傳真至辦公室,緊接著他電話又跟過來,詢問傳真內容是否清晰。同時聯系上了銷售總監,這是第三次跟蹤。
可想而知,如此一來,大家對他專業的跟蹤工作印象極深。
那時起,我就體會到跟蹤工作的重要性。
經過美國的關于市場營銷的一項調查,統計出來的數據更深刻的說明了這一點:80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!
而想想在大家平時的【中港物流】業務中是否瑣碎的工作讓你放棄了跟蹤了呢?是否大家也是很多都是在跟蹤一次后,不再進行第二次、第三次跟蹤。跟蹤工作的好處會使客戶記住你,一旦客戶采取行動時,首先想到你,采取較為特殊的跟蹤方式,加深【中港物流】客戶對您的印象;
要記住:[80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!,希望以上的小小建議能幫助到讀這篇文章的你!
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